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Meist gefragte Fragen
Wie kann ich mein Auto am Anreisetag parken?
Wir verfügen über einen eigenen Parkplatz, auf dem Gäste gegen eine Gebühr von 18,- € pro Nacht parken können. Eine Reservierung im Voraus ist nicht erforderlich und nicht möglich.
Wenn der Parkplatz des Hotels bereits voll ist, gibt es in der Nähe des Hotels weitere Parkmöglichkeiten, wie zum Beispiel das Parkhaus am Bahnhof Erfurt (ca. 100 m vom Hotel entfernt - 12,- € pro Nacht) oder das Parkhaus Thomaseck (ca. 50 m vom Hotel entfernt - 10,- € pro Nacht). Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kosten und Verfügbarkeit dieser Parkplätze variieren können.
Bitte beachten Sie, dass sich der Parkplatzzugang an der Adresse Thomasstraße 88, 99084 Erfurt befindet.
Ab wann kann ich einchecken?
Ab 15.00 Uhr steht Ihnen das Zimmer zur Verfügung.
Bis wann muss ich auschecken?
Das Zimmer können Sie bis spätestens 11.00 Uhr am Abreisetag nutzen. Sollten Sie Ihr Zimmer länger benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Ihr Gepäck können Sie bis zur Abreise an der Rezeption kostenfrei deponieren.
Gibt es barriefreie Zimmer?
Das Hotel verfügt über einen Fahrstuhl im Haus. Die öffentlichen Bereiche und Zimmer sind behindertengeeignet, aber nicht behindertengerecht ausgestattet. Wir verfügen über 3 barrierefreie Zimmer.
Wie lange ist die Rezeption besetzt?
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.
Darf mein Haustier mit?
Haustiere sind bei uns herzlich willkommen. Bitte halten Sie vorher mit dem Hotel Rücksprache um zu prüfen ob ein entsprechendes Zimmer an Ihrem Reisedatum noch frei ist. Ein Betrag von 15 € wird pro Tag dafür fällig.
Wie kann ich das Hotel erreichen?
Sie können gerne diese detaillierte Anfahrtsbeschreibung anschauen: Den Link öffnen
Wann sind die Frühstückszeiten?
Übernachtungsgäste können bei uns von Montag bis Freitag ab 6:30 Uhr - 10.30 Uhr und Samstag, Sonn- und Feiertags von 07.00 Uhr - 11.00 Uhr nach Herzenslust an unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet schlemmen, ob süß oder herzhaft, es ist für jeden etwas dabei.
Willkommen im Best Western Plus Hotel Excelsior - einem familiären 4 Sterne Hotel im Herzen der Stadt. Unsere Gäste genießen eine Kombination aus elegantem Stil und modernem Komfort in allen Bereichen des Hotels. Wir bieten eine breite Palette von Annehmlichkeiten und Services, darunter komfortable Zimmer und Suiten, eine Hotelbar, eine kostenfreie Sauna, sowie erstklassige Konferenz- und Veranstaltungsräume.
Alle Hotels der Marken Best Western® sind privat geführt und werden unabhängig betrieben.
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